1) Клиент звонит координатору мастеров или заполняет форму www-заявки
2) В течение 10-15 минут заказчику позвонит:
- если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер БАУКНЕХТ.
- если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для согласования деталей заявки.
3) В течение разговора мастер Подробно должен узнать:
- ваш адрес
- нужное посетителю время начала ремонта
- марку/модель техники - дабы захватить с собой все запасные части Bauknecht
Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может определить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер сначала производит диагностику.
5) По её результатам сервисный инженер сообщает потребителю финальную цену работ.
6) В случае обоюдного согласования мастер проводит работы по устранению неполадок.
Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностику.
7) В итоге, специалист отремонтировал неполадки техники
Баукнехт.
Довольный качеством клиент компенсирует согласованную работу.
Если пробки выбивает новая стиральная машина марки Баукнехт, очевидно, причина в некорректной электросхеме жилища и в использовании некачественных или неверно выбранных по емкости элементов защиты.
В таком случае надо обращаться к знающему электрику.
Если стиральная машинка работала нормально, а потом стала вышибать пробки при начале работы, причина неисправности может крыться как в электрокабеле, так и в самой машине.
Подключите в эту же розетку любой другой электроприбор мощностью около 2 кВт, например, утюг. Если УЗО также вырубается – проблема в электролинии, иначе виновата машинка.
Все вполне вероятные причины:
