Ремонт вытяжек Bauknecht в Ст.-Петербурге

1) Заказчик звонит нашему координатору или отправляет таблицу заявки
2) Спустя 10-15 минут клиенту позвонит:

1. если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер BAUKNECHT.
2. если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для уточнения всех деталей заявки.

3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно записывает:

• нужное Вам время приезда
• адрес
• модель прибора - он должен захватить с собою необходимые запасные детали Баукнехт

Часто мастер в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала проводит диагностику прибора.
5) По её результатам сервисный инженер сообщает потребителю окончательную цену работ.
6) В случае соглашения сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик платит только диагностические работы.
7) В итоге, специалист устранил поломки прибора Bauknecht. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.

Обыкновенно, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать бытовой прибор Баукнехт за 1 приезд, мастер сразу по телефону выясняет у клиента наблюдаемые признаки неисправности, набор которых ему помогает определить самые вероятные причины поломки. Тогда ремонтник приезжает уже оснащенным – с наличием нужных компонентов BAUKNECHT и инструментарием для их установки.