1) Потребитель звонит диспетчеру или отправляет формуляр заявки-online
2) Спустя 15 минут потребителю перезвонит:
- если заявка сделана online, то координатор мастеров - для согласования тонкостей заявки.
- если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер БАУКНЕХТ.
3) В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, выясняет:
- удобное потребителю время начала ремонта
- адрес
- модель прибора - чтобы сразу взять с собою все нужные запасные части Баукнехт
Иногда мастер в ходе телефонного общения может определить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер сначала делает диагностику прибора.
5) По ее завершении сервисный инженер озвучивает вам окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования специалист проводит ремонт.
В противном случае заказчик платит только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист отремонтировал недостатки техники Bauknecht.
Довольный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.
Ваша ПММ модели BAUKNECHT функционирует намного громче, чем раньше, издает малоприятный хруст или стучит в ходе мойки посуды? Причины шума могут быть совершенно различными, но, в каждом варианте, нужно без промедления выявить их источник и устранить поломку. При другом развитии событий, весьма велика вероятность, что очень скоро выйдет из строя изношенная комплектующая или узел в целом.
Возможные причины неприятного стука или шума:
