Не греет воду : посудомоечная машина Bauknecht

1) Посетитель звонит координатору мастеров или заполняет форму заказа
2) В течение 10-15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Bauknecht.
• если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех обстоятельств заявки.

3) В ходе разговора ваш мастер, как правило, запишет:

• адрес
• нужное клиенту время приезда
• модель техники - чтобы привезти с собою запчасти Баукнехт

Часто сервисный инженер по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер сначала производит диагностику.
5) По ее завершении сообщает потребителю итоговую цену.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик оплачивает только диагностику.
7) Наконец, специалист отремонтировал неполадки прибора BAUKNECHT. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает согласованную работу.

В среднем, ремонт занимает 1.5 часа. Но каждый случай – индивидуален. Чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор Bauknecht за первый приезд, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у заказчика имеющиеся симптомы неисправности, набор которых ему помогает предположить наиболее вероятные первопричины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает оснащенным – с набором нужных модулей Баукнехт и инструментов для их установки.