Сушильная машина Bauknecht - по каким причинам не останавливается, отключается

сушильная машина не останавливается, отключается?

Не останавливается, отключается - сушильная машина Bauknecht

К сожалению, сушилка бренда Bauknecht не останавливается и работает на протяжении длительного периода либо, наоборот, неожиданно прекратила работу? Ищем выход из ситуации.

Сушка не останавливается, прибор не выключается

Данная неисправность может вызываться самыми различными причинами:

Поломался терморезистор или терморегулятор.
Датчик измерения влажности подает некорректную информацию на электронную плату BAUKNECHT, в результате чего устройство не останавливается.
Сломался таймер – механизм отправляет неправильные управляющие сигналы на электромотор и сушильная машина не выключается. Решение – замена неисправных комплектующих.
Вышел из строя нагреватель.
Засорено вытяжное отверстие либо на лопасти механизма намотались небольшие вещи.
Фильтр засорен пухом, из-за чего ослабел поток воздуха. Выход – чистка фильтра.

Сушка остановилась, прибор выключается сам

Не вращается сушильная машина Баукнехт? Существует несколько причин этой проблемы:

Износились ролики барабана или оси, на которых опираются ролики.
Поломанный температурный регулятор. Решение – ремонт или замена узла.
Остановка барабана вследствие поломанного электромотора.
Сломался механизм подшипника, поддерживающий заднюю часть сушильного барабана.
Растянулся или порвался ремень сушильного барабана. Решение – замена изношенной комплектующей.
Сломалась электронная плата управления. Выход – замена неисправного электронного блока BAUKNECHT.

Если сушка внезапно остановилась или, наоборот, не прекращает работу, сразу же вызывайте для диагностики и ремонта компетентных специалистов по ремонту сушильных машин Bauknecht!

Какие поломки сушильных машин мы чиним

Все поломки

Не включается, не запускается

Не сливает, не уходит вода

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Течет вода, подтекает

Пищит, горит, мигает ошибка

Не останавливается, отключается

Не нагревается, не сушит

Шумит, гудит, стучит

Не крутится барабан

Схема ремонта

Заказчик звонит координатору мастеров или заполняет формуляр онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для согласования тонкостей заявки. если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Bauknecht.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, проясняет: ваш адрес марку-модель техники - для того, чтобы взять с собой необходимые запчасти Bauknecht удобное Вам время приезда Иногда сервис-мастер уже по телефону может сразу предположить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики он говорит потребителю окончательную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования специалист производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники Bauknecht. Довольный качеством клиент компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит нашему координатору или отправляет форму онлайн-заказа
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит:

если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер BAUKNECHT.
если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех нюансов заказа.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, проясняет:

адрес
марку-модель техники - с целью сразу взять с собой все необходимые запчасти Bauknecht
удобное Вам время визита

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте ремонта мастер вначале делает диагностику техники.
5) По её завершении сервис-мастер озвучивает вам итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае согласия сервис-мастер производит ремонт. В противном случае клиент платит только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер устранил неполадки прибора Баукнехт. Довольный качеством потребитель платит проведенную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	подключение шлангов ремонт различных декоративных элементов чистка и мелкий ремонт без разборки замена кнопок замена резиновой манжеты люка замена сетевого шнура	1,5
категория 2	замена крыльчатки замена датчиков, реле замена воздуховодов	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электронных модулей замена подшипников	2,5

Скидки Сколько и кому

малоимущие слои населения : скидки индивидуально
многодетные семьи : - 20 %
семьи с приемными детьми : - 25 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
при заказе на починку двух и более приборов : - 20 процентов
матери-одиночки : - 20 %
при рекомендации нашего бывшего заказчика : скидка 10 процентов

Гарантии

На все оригинальные запасные части существует дилерская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - спросите у нашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от шести месяцев.

Какие документы

По завершении ремонтных работ Ваш сервисный инженер выдает копию заказ-наряда, в котором отмечен перечень купленных запчастей, осуществленных манипуляций, тарифы и срок гарантии.

Ваши мастера

Все ваши специалисты имеют солидный стаж в обслуживании сушильных барабанов Баукнехт с разными поломками. Каждый специалист, помимо всего, является частным предпринимателем, несущим персональную ответственность за проводимые работы. Более двадцати мастеров, проживающих в ареале Ст.-Петербурга, приедут к Вам в наиболее подходящее время и восстановят сушку БАУКНЕХТ.

Как быстро чиним

В среднем, ремонт проводится полтора часа. Но каждый ремонт – уникален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор BAUKNECHT за первый визит, мастер уже по телефону спрашивает у клиента наблюдаемые признаки неисправности, перечень которых ему помогает предположить наиболее вероятные причины неисправности. Тогда ремонтник приезжает во всеоружии – с наличием нужных модулей БАУКНЕХТ и инструментарием для их монтажа.

где чиним

Для комфорта наших клиентов, заинтересованных в починке бытовой техники БАУКНЕХТ, мы производим работы по ремонту на дому клиента. Так, нет обязанности привозить габаритные приборы в сервис-центр. Такое возможно, так как современная кухонная техника Bauknecht состоит из сменяемых компонентов. Таким образом, наш мастер приходит, проводит диагностику, находит поврежденный модуль и меняет его.
Перейти на перечень районов