1) Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр онлайн-заявки
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:
- если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования деталей заказа.
- если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Bauknecht.
3) В ходе разговора звонящий мастер, обычно, узнает:
- удобное потребителю время визита
- марку+модель техники - для того, чтобы захватить с собою все необходимые запасные детали Баукнехт
- ваш адрес
Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу определить причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По её итогам мастер говорит клиенту конечную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования специалист делает ремонт.
В противном случае клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист устранил недостатки прибора
БАУКНЕХТ.
Довольный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.
К сожалению, сушка бренда БАУКНЕХТ не нагревается и потому не сушит вещи? Причин может быть несколько:
