1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или высылает формуляр www-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит:
- если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения обстоятельств заказа.
- если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер BAUKNECHT.
3) В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен узнать:
- марку+модель прибора - дабы взять с собою все запчасти Bauknecht
- ваш адрес
- нужное Вам время приезда
Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер сначала делает диагностику техники.
5) По результатам диагностики сервисный инженер говорит клиенту итоговую цену работ.
6) В случае Вашего соглашения мастер проводит ремонт.
В противном случае заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, мастер отремонтировал недостатки прибора БАУКНЕХТ.
Довольный результатом заказчик оплачивает проделанную работу.
Нарастание внутри морозильной камеры модели BAUKNECHT ледяной шубы – один из самых распространенных и малоприятных дефектов функционирования устройства. Как только вы обнаружили, что размораживать технику необходимо довольно часто, то стоит обратить внимание, исправно ли ваше устройство.
По каким причинам намерзает лед внутри камеры:
