1) Клиент звонит диспетчерской службе или высылает формуляр заявки-online
2) Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит:
- если заявка сделана on-line, то диспетчер - для согласования всех деталей заказа.
- если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Баукнехт.
3) В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, проясняет:
- модель прибора - с целью сразу захватить с собою необходимые детали БАУКНЕХТ
- удобное клиенту время начала ремонта
- адрес
Иногда мастер в ходе телефонного общения может определить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте сервис-мастер сначала производит диагностику неисправности.
5) По её итогам мастер озвучивает заказчику конечную цену работ.
6) В случае соглашения мастер производит ремонт.
В противном случае клиент платит только работы по диагностике.
7) Итак, специалист отремонтировал поломки техники
Bauknecht.
Удовлетворенный результатом клиент платит согласованную работу.
Новейшие холодильники марки Баукнехт оборудованы большим числом опций, за исправную работу которых отвечает электронный модуль. При выявлении дефектов на табло холодильника мигает буквенно-цифровой код ошибки, и нередко он пищит.
Путем мигания индикаторов и писка ваше устройство может сообщать о самых разных проблемах:
